“举手之劳”温暖乘客出行路
发布时间:2025/05/23浏览次数:433次

5月19日,福州火车站、火车南站的公交场站内发生了两件暖心事:市民乘坐公交车时不慎将物品遗落在站台上、车厢里,福州公交集团权属城市客运场站公司的员工助力将失物交还失主。

当天上午10时许,火车站南广场站站长张炜在巡站过程中,发现下客区有一个手提包。他在现场停留了20分钟,未见失主返回寻找,便将手提包带回办公室。

在多名工作人员的见证下,张炜对手提包内的物品进行清点,主要有手机、充电宝等。张炜发现手机的电量不足,立即找来充电线给手机充电,并等待失主来电。

约半小时后,失主王女士打来电话。经了解,王女士乘坐20路公交车赶动车,下车时不慎将手提包遗落,她只得改签动车班次寻找失物。很快,王女士来到现场认领了失物,她向张炜表示感谢。

同日,火车南站站长董洁在巡站时,遇到一名中年妇女着急地前来求助。原来,18日她不慎将自己的手机遗落在K2路公交车上,当班驾驶员捡到后上交车队,车队方面通知她次日到火车南站认领失物,但因火车南站场地较大,她没有找到K2路调度室的位置。

了解情况后,董洁带着失主来到K2路调度室,此时,失主才想起自己忘记带认领失物所需要的身份证。董洁耐心安抚她的情绪,帮忙她使用手机领取电子身份证,最终完成身份核验,顺利领回了失物,失主连声道谢。

 

来源:福州晚报

福州公交集团

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