我司2025年公共汽电车乘客满意度调查技术咨询服务（项目编号：FZGJZB2025009)拟通过公开询价的形式确定一家供应服务商，负责我司所属福州市区所有普通线路（不含定制、临时线路等）的满意度等调查及报告编制服务（具体要求详见询价文件）。欢迎符合资质条件的供应服务商报名参加，请意向单位于2025年12月9日北京时间17：30前通过电子邮件办理报名手续。

一、工作期限：自合同签订后4个月内完成相关编制工作并提交调查报告。

二、服务费用：本项目服务费用为包干费用，包含技术咨询、购置相关设备与资料、调查研究、分析论证、试验测定、税费、人工费等一切费用。

三、参加询价的服务商资质要求

1.具有独立法人资格并经年检合格的企业法人营业执照；

2.具有建设行政主管部门核发合格有效的城乡规划设计甲级资质；

3.本项目不接受联合体投标人。

四、咨询内容：

1.所要解决的特定技术问题：

1.1公交汽电车满意度调查，公交集团所属福州市区所有普通线路（不含定制、临时线路等），每条线路有效问卷数量不少于20份，共计3800份；

1.2公交乘客的出行特征调查，获得公交时耗距离、时空分布、换乘方式结构等，掌握乘客出行行为特征，为公交线网优化、接驳线网规划、换乘优惠政策等提供数据支撑，乘客抽样率不低于福州五区日均客运量的60%以上；

1.3编制2025年公共汽电车乘客满意度调查和出行特征报告，最终成果提交6份。

2.咨询要求：满足福州市区公共汽电车乘客满意度调查的要求，并通过采购人审核。

3.咨询方式：提交调查报告。

五、验收要求：

由采购人按照公交满意度调查要求进行审核，采购人所属福州市区所有普通线路（不含定制、临时线路等），每条线路有效问卷数量不少于20份，公交乘客的出行特征调查，乘客抽样率不低于福州五区日均客运量的60%以上。2025年公共汽电车乘客满意度调查报告符合满足福州市区公共汽电车乘客满意度调查的要求。

六、支付方式：分期支付

签订合同后先支付合同总额的80%；在成交供应服务商向采购人开具足额有效增值税专用发票后20个工作日内，采购人将上述款项汇入成交供应服务商账户。

成交供应服务商提交2025年公共汽电车乘客满意度调查成果报告并经采购人验收合格后，支付合同总额的20%。在成交服务供应商向采购人开具足额有效增值税专用发票后20个工作日内，采购人将上述款项汇入成交服务供应商账户。

七、其他要求：

1、为保障服务快速高效，供应服务商须承诺项目负责人及团队中至少2名高级工程师全程常驻福州；

2、供应服务商承诺团队全程常驻福州市公交集团或行业主管部门（交通运输局或道运中心）人数达1人及以上；

3、供应服务商承诺自行获取全市公交车GPS和刷卡刷码数据和手机信令分析数据等；

4、供应服务商承诺公交汽电车满意度调查满足每条线路有效问卷数量不少于20份要求以及出行特征调查样本量满足乘客抽样率不低于福州五区日均客运量的60%以上要求。

★注：供应服务商须在响应文件中对此项要求进行逐点书面承诺（格式自拟），否则按无效标处理。

八、报名时请提交以下材料发至我司报名电子邮箱地址（fzgjtzglb@163.com）：

1.有效限期内的企业法人营业执照副本（加盖公章）扫描件；

2.企业法定代表人身份证扫描件（加盖公章），由其授权代表办理报名的经办人需提供《法定代表人授权委托书》和授权代表身份证扫描件，授权书应当有法定代表人和授权代表签字以及经办人联系电话。

（以上证件扫描件均应有加盖单位公章）

九、报名时间： 2025年12月3日—12月9日（节假日除外），我司工作人员会在报名的北京时间上午9:00—11:30下午3:30—5:30通过公告中指定的电子邮箱发送邮件确认是否报名成功，请供应服务商留意邮件信息，逾期视为自动放弃询价资格。

十、报名费用：无

十一、递交响应文件的截止时间和询价会时间及地点

1.参加询价的供应服务商应于 2025年12月15 日上午9：30（北京时间）以前将密封的响应文件递交至福州市晋安区福新东路249号福新公交综合办公大楼六楼会议室。逾期送达或未递交至指定地点的响应文件，我司不予受理。

2.询价会时间： 2025年12月15日上午9：30（北京时间）公开询价，请参加询价的供应服务商法定代表人或授权代表携带身份证原件及《授权委托书》原件、有效限期内的企业法人营业执照副本（加盖公章），否则无法进入现场递交响应文件，不另行通知。

3.询价会地点：福州市晋安区福新东路249号福新公交综合办公大楼六楼会议室

十二、地址及联系方式

地址：福州市晋安区福新东路249号福新公交综合办公大楼五楼经营管理部

联系人：陈先生

联系电话：0591-83371256

邮箱地址：fzgjtzglb@163.com

十三、项目信息如有变更，我司将会通过以下网站进行公告，请各潜在报价人实时关注。

福州公交集团官方网站（http://www.fz-bus.cn/zhaobiao.asp）

 

福州市公共交通集团有限责任公司

2025年12月2日