一、14路邹元培归还乘客手机
近期,乘客刘女士乘坐14路闽A06269D车在福大东门站下车时,匆忙间遗落了自己的手机。察觉手机不见后,刘女士借了朋友的手机拨打“968803”客服热线求助,辗转联系到了第五车队值班人员陈安,陈安立即将失物信息发布在14路微信群中。另一边,当班驾驶员邹元培驾车抵达永丰夜间停车场后,在例行检查车厢时,发现了刘女士的手机。由于手机没电,邹元培先将手机带回家充电,并在微信群中回复陈安,手机已被妥善保管。得到好消息的刘女士与邹元培取得联系,刘女士表示,她是外地来榕办事的,马上就要返程了,还好手机找回来了,非常感谢公交干部职工的热心帮忙。
二、26路陈威归还乘客手机
近期,乘客姜先生乘坐26路闽A02877F车在葛岐村站下车时,将手机遗落在公交车上。当班驾驶员陈威驾车抵达公交大学城总站后,在例行检查车厢时,发现一部手机。正巧此时,姜先生打来电话,陈威接起来电,告诉姜先生可到仓山科技园站认领失物。次日,姜先生来到仓山科技园站,领回了失而复得的手机。“都是我自己疏忽把手机弄丢了,要不是陈师傅替我找回来,我还真不知该怎么办才好。”姜先生说。他还写下表扬信,称赞陈威工作认真、拾金不昧。
三、60路余峰专程送还乘客失物
近期,一位女士致电第三车队求助称,她的孩子将刚刚领到的四套校服遗落在60路闽AY02028F车上,希望车队能帮忙寻找失物。值班干部连羚珊立即利用实时监控系统,查看到校服就在车厢最后一排座位中间,她给正在回场路上的当班驾驶员余峰发送了调度指令,要求其将失物妥善保管。余峰找到校服后,向连羚珊要了失主的电话,经与失主联系,他决定主动送还失物。很快,连羚珊就接到失主打来的表扬电话,“非常感谢余师傅,他说怕孩子明天就要穿校服,就特意绕了一段路帮我送回来了。”失主表示,要给余峰寄锦旗表达谢意。 |